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Zusätzlich zu unserer 30-Tage-Rückgabefrist können alle ab 1. Oktober 2026 gekauften Artikel nun bis 15. Januar 2027 zurückgegeben werden, Bedingungen gelten.

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind, und bieten Ihnen daher 30 Tage Zeit, um Ihre Bestellung zu überdenken. Dies können Sie mit dem in Ihrer Bestellung enthaltenen Formular oder auf andere Weise tun. Wir erstatten alle erhaltenen Zahlungen (ausgenommen Lieferungsoptionen) normalerweise innerhalb von 2 Arbeitstagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung (dies kann während Stoßzeiten oder bei komplexeren Rücksendungen etwas länger dauern). Diese werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bei den meisten Zahlungsmethoden dauert es 3–5 Arbeitstage, bis dieser Betrag auf Ihrem Kontoauszug angezeigt wird.

Bitte überprüfen Sie vor dem Tragen, ob die Artikel aus Ihrer Bestellung geeignet sind, da wir unter unserer Rückgabepolitik keine getragenen Artikel akzeptieren können.

Rückgaben sind bei allen Bestellungen im Vereinigten Königreich kostenlos. Bei Bestellungen unter £500 können Sie ein kostenloses, verfolgtes und versichertes Rückgabeetikett auf der Royal-Mail-Website (öffnet in einem neuen Fenster) erstellen. Sie können dieses Etikett ausdrucken und es kostenlos in einer beliebigen lokalen Post Office zurückgeben. Es ist auch möglich, das Etikett in der Post Office mit dem QR-Code aus der Bestätigungsmail ausdrucken zu lassen. Bitte bewahren Sie den Aufgabenachweis auf. Leider können wir die Rückgabeportokosten für Bestellungen unter £500, die auf andere Weise zurückgesendet werden, nicht erstatten. Daher empfehlen wir, das kostenlose Porto-Etikett zu verwenden. Bei Bestellungen von £500 bis £2.500 deckt das Royal-Mail-Etikett den Wert des Artikels nicht ab. Bitte senden Sie ihn daher per Royal Mail Special Delivery, versichert für seinen vollen Wert, zurück, und wir erstatten die Porto separat (bitte bewahren Sie Ihren Aufgabenachweis auf – weitere Details finden Sie auf Ihrem Beleg) oder kontaktieren Sie uns, damit wir eine Abholung arrangieren können. Bei Bestellungen über £2.500 kontaktieren Sie uns bitte, und wir arrangieren die Rückgabe für Sie. Bei internationalen Rückgaben müssen Sie die Kosten für die Rückgabeporto tragen. Bitte stellen Sie sicher, dass uhr in unbenutztem, neuwertigem Zustand mit der gesamten Originalverpackung (Herstellerhandbuch und Garantie, falls zutreffend) an uns zurückgesendet wird. Bitte stellen Sie sicher, dass Artikel aus Ihrer Bestellung geeignet sind, bevor Sie sie tragen, da wir getragene Artikel gemäß unserer Rückgabepolitik nicht akzeptieren können. Wir behalten uns das Recht vor, Abzüge für unnötige Schäden vorzunehmen, die Sie am Produkt verursacht haben.

Bei Bestellungen im Vereinigten Königreich können wir Ihnen auch einen Austausch gegen ein anderes Produkt anbieten, falls erforderlich. Bitte geben Sie dies an, wenn Sie Ihr Produkt zurückgeben. Bei internationalen Bestellungen geben Sie bitte den Artikel zur Rückerstattung zurück und geben Sie eine neue Bestellung für das gewünschte Produkt auf.

Nach abgelaufener 30-Tage-Frist können schadhafte, bereits getragene Uhren als Garantiefall an den Hersteller (wir sind ein offizieller Händler für alle Marken auf unserer Website) zurückgeschickt werden. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Seite Rückgaberecht.